白領(lǐng)在社會階層和社會分工中是最缺乏歸屬感的群體。
我曾經(jīng)被一位"白領(lǐng)"朋友拉入過某城市的一個主題餐廳。這餐廳模仿的竟然是監(jiān)獄的管理。進(jìn)去的人按自己的意愿被戴上手銬腳鐐,被裝扮成監(jiān)獄警察、手里拿著皮鞭等刑具的服務(wù)員吆三喝四任意擺布。在這個我覺得會令正常人不安甚至窒息的環(huán)境里,我發(fā)現(xiàn)那些"白領(lǐng)"竟然十分受用:其中一位女性"白領(lǐng)"在號啕大哭中吃著所謂"監(jiān)獄相思飯"。事后說自己終于完全放松了,明天又可以以新的面貌面對工作了。
一位心理學(xué)朋友告訴我,這些到監(jiān)獄主題餐廳用餐的白領(lǐng),都或多或少存在心理問題,這種心理問題直接表現(xiàn)為他們覺得生存空間與生活環(huán)境對個人的逼壓。他們進(jìn)入模擬監(jiān)獄,就是對這種精神受逼壓的一種確認(rèn),然后再通過自身進(jìn)入被監(jiān)禁者角色后的情緒放縱,而將受逼壓累積的不滿盡情發(fā)泄出來。這就是監(jiān)獄主題餐廳受到白領(lǐng)青睞的重要原因。
實(shí)際上,除了這種監(jiān)獄主題餐廳之外,現(xiàn)在的城市還為白領(lǐng)階層準(zhǔn)備了各種其他發(fā)泄的場合:包括群魔亂舞的迪廳、情調(diào)曖昧的酒吧甚至還有供白領(lǐng)發(fā)泄心頭怨恨的真人擊打場所。
我在"百度"搜索中填入兩個詞"白領(lǐng)"、"心理問題",出現(xiàn)的網(wǎng)頁多達(dá)二十二萬三千個;再填入兩個詞"白領(lǐng)"、"自殺",出現(xiàn)的網(wǎng)頁竟多達(dá)一百八十三萬個。有一份報告稱,在上海,白領(lǐng)感覺有壓力的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的百分之六十七,因壓力大考慮過自殺的高達(dá)百分之二十三!
"白領(lǐng)"們的心理壓力,我稱之為"身份焦慮",即白領(lǐng)在經(jīng)濟(jì)社會中面對的現(xiàn)實(shí)是:白領(lǐng)是社會中最沒有歸屬感的一個群體。那么,這種"身份焦慮"來自何處?為什么他們沒有歸屬感?如何從經(jīng)濟(jì)社會學(xué)的角度來分析這個問題呢?
首先,白領(lǐng)階層中的大部分,在經(jīng)濟(jì)社會地位上是依附于比他們地位更高的階層,他們身份與成就的確定來源于上級的評價。在工商企業(yè)界,"白領(lǐng)"經(jīng)理階層依附并聽命于大資本者;在政治家的身旁,"白領(lǐng)"公務(wù)員"是系著領(lǐng)帶、拎著公文包和計算尺的口齒伶俐的領(lǐng)薪水官員";而在高校與研究機(jī)構(gòu)從業(yè)的知識者,其地位也同樣取決于其他人的評價。至于推銷員這樣的角色,更是要看客戶的臉色行事。
可能有人會說,藍(lán)領(lǐng)產(chǎn)業(yè)工人在經(jīng)濟(jì)上更加依附于資本者,白領(lǐng)階層應(yīng)該不算這個社會中依附性更強(qiáng)的。
但是,有兩個社會學(xué)現(xiàn)象值得注意:第一,我們常常聽藍(lán)領(lǐng)工人罵白領(lǐng)是資本者的走狗,我們何曾聽過白領(lǐng)認(rèn)為藍(lán)領(lǐng)會成為資本者的走狗呢?第二,某位"白領(lǐng)"經(jīng)理剛對著工人罵罵咧咧,一轉(zhuǎn)身被老板罵了個狗血噴頭,回個頭來還要在偷著樂的工人面前表現(xiàn)出"老板很賞識我"的神情。
此外,使白領(lǐng)變成心理上更大的依附的更為重要的原因,是白領(lǐng)人員所做的工作結(jié)果更加依賴于外在的評價,這使得白領(lǐng)的工作和最終產(chǎn)品之間幾乎沒有直接聯(lián)系。比如說當(dāng)一輛汽車從企業(yè)投放到市場上去時,藍(lán)領(lǐng)工人知道哪一個螺絲是他擰上去的,哪一個輪胎是他安上去的。與此同時,藍(lán)領(lǐng)工人一般是固定工資工人,在雇傭期間他做好了他的生產(chǎn)線上的工作就不必?fù)?dān)心上面的評價。而與此完全相反的,白領(lǐng)并不知道他與這輛汽車有何具體的聯(lián)系,他的工作績效只能取決于上級的評價�，F(xiàn)代公務(wù)員制度中,低階的公務(wù)員也取決于上司的評價;而知識分子的工作更依賴于外在評價,如果在同行中得不到好評,在讀者中得不到反應(yīng),他所有的付出都是白搭。
如果要用一句話概括白領(lǐng)的這種依附性,可以套用一句老話:白領(lǐng)是"皮上之毛",常常不得不面臨"皮之不存,毛將焉附"的窘境。農(nóng)民的根兒在土地,藍(lán)領(lǐng)工人的根兒在現(xiàn)代企業(yè),而土地與現(xiàn)代企業(yè)是恒常不變的。只有白領(lǐng)階層根植于其他人群,是變動不居的。因而,白領(lǐng)是社會中最沒有獨(dú)立性的階層,這或許是"白領(lǐng)"們"身份焦慮"的根本原因吧。
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