| 良好的公關(guān)能力是現(xiàn)代社會生活中人的重要素質(zhì)之一。下面設計了各種環(huán)境中的對話，每種回答都標有不同的分值，做完后將總分值與結(jié)果對照，可以預知你的公關(guān)能力。
1、在公共汽車站牌前，因人多而沒有擠上去，你的朋友說：“等一會兒再上吧！”你回答：
a、老是這樣會一直乘不上車的！
b、是的，再等等下一班車吧。
c、高峰期總是這樣，真討厭！
2、在公共汽車上，由于人多互相擁擠，有人對你說：“不要擠！”你回答：
a、人多，沒辦法！請你向前靠些吧！
b、對不起！
c、真是的，我也不想擠！
3、與戀人約會時，戀人因來晚了而對你說：“喲，我來遲了�！蹦阕骱位卮穑�
a、真不禮貌！稀里糊涂的。
b、不必介意！不必介意！
c、你是我喜愛的人嘛！
4、在家中，媽媽說：“你為什么混得這樣差，是怎么回事？”你回答：
a、媽媽的孩子唄，沒辦法！
b、對不起！我已做了努力。
c、下次會讓你高興的。
5、在學校、當你和同學們一起議論另一個同學時，其中一位同學說：“他又碰釘子了�！蹦憬又f：
a、那家伙差勁！真差勁！
b、撒謊！是真的嗎？
c、真可憐！
以上選擇選a得1分，選b得2分，選c得3分。
0-3分：公關(guān)能力很不理想。在公共場合，常常帶有強烈的攻擊性，碰到不順心的事，就立即發(fā)怒。如果不加以改善，不適合有關(guān)群體性工作。
4-8分：具有很強的公關(guān)意識和公關(guān)能力，遇事能夠仔細考慮他人情緒和周圍環(huán)境。即使討厭的事情，如有必要，也能夠控制住自己的感情去適應環(huán)境。需要防止的是：過于冷靜，以致淡漠處世，喪失個性，失去自我發(fā)展的機會。
9-15分：對自己的好惡不太外露，但在行動上給人以惟我獨尊的印象，不太考慮別人的情緒，不善于理解別人的行動。因此，你要注意把自己放在大環(huán)境中去生活，并且適應環(huán)境。 |
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