英國(guó)就業(yè)問(wèn)題專家最近發(fā)表的一項(xiàng)研究報(bào)告指出，男性職員若想升職，則必須表現(xiàn)出自己溫柔的一面；而女性職員若想升職，則要展現(xiàn)出其理性豁達(dá)的一面。很多人由此發(fā)現(xiàn)，原來(lái)那些平日里我們認(rèn)為專屬于男人或女人的“天性”特質(zhì)，在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的職場(chǎng)中并非最受歡迎的個(gè)人包裝。與此同時(shí)，太過(guò)宣揚(yáng)性別差異的處事方式，也往往會(huì)成為很多矛盾與糾紛的導(dǎo)火索。
職場(chǎng)尷尬案例
雖然有句古話叫做“男女搭配，干活不累”，意指男女雙方的協(xié)作憑借性別魅力更容易發(fā)揮出最高效率。但事實(shí)上，在我們身邊的職場(chǎng)中，卻往往出現(xiàn)“男女搭配，干活也累”的尷尬局面。
[尷尬一]
王杰和晴薇分別是一家軟件公司研發(fā)部和廣告部的項(xiàng)目經(jīng)理。這兩個(gè)部門最近都為一個(gè)馬上要推出市面的新型殺毒軟件忙得不可開交。但是在關(guān)于產(chǎn)品推廣的企劃案中，兩人卻發(fā)生了嚴(yán)重的意見(jiàn)分歧。王杰認(rèn)為，晴薇的宣傳策略過(guò)于重視外部包裝的視覺(jué)效果以及廣告用語(yǔ)的字句推敲，而忽略了突出產(chǎn)品本身的功能價(jià)值。但晴薇卻激烈反駁辯護(hù)，堅(jiān)持自己的思路并認(rèn)為王杰的提議保守死板，技術(shù)性過(guò)強(qiáng)的廣告不利于占有感性的消費(fèi)市場(chǎng)。一時(shí)間，溝通失敗的兩人見(jiàn)面都黑著臉，誰(shuí)也不理誰(shuí)。
[尷尬二]
馬上要到年底了，公司為了犒勞員工們一年的辛苦忙碌，決定組織一次休閑度假一日游。后勤部為了這件事沒(méi)少費(fèi)心琢磨，大會(huì)小會(huì)開了不計(jì)其數(shù)。但是在關(guān)于行程的安排上，竟然形成了意見(jiàn)鮮明對(duì)立的兩大性別幫派，口沫飛濺，遲遲沒(méi)有定論。“男人幫”提出要前往度假村旁邊的彩彈射擊場(chǎng)PK“真人CS”，而“女人幫”則主張大家集體去附近著名的溫泉浴場(chǎng)泡湯桑拿。對(duì)于一年一次難得的福利旅游，沒(méi)有任何一方肯輕易讓步，后勤部的主任真是好不頭疼！
[尷尬三]
艾米的公司最近流傳著兩則大消息：一個(gè)是好消息，公司要給辦公室的員工統(tǒng)一更換一款臺(tái)式電腦了！也有個(gè)壞消息，聽說(shuō)負(fù)責(zé)采購(gòu)的怡茜和張瑋在款式上爭(zhēng)得臉紅脖子粗也定不下來(lái)，估計(jì)年底之前“用上新機(jī)器”的夢(mèng)想要徹底泡湯了。事情是這樣的，張瑋建議購(gòu)買體積較大，但擴(kuò)展能力較強(qiáng)的機(jī)箱；而怡茜則看中了外觀輕便小巧，顏色靚麗，并帶有液晶顯示的機(jī)箱。兩人相持不下，最后只好各打一份報(bào)告交上去。張瑋再三強(qiáng)調(diào)實(shí)用性并詳細(xì)分析了性價(jià)比，而怡茜則凸現(xiàn)自己選擇的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并力推“辦公設(shè)備美觀現(xiàn)代化能提升工作熱情”的主張。
處事差異原因
那么究竟是哪些原因造成了職場(chǎng)男女處事的巨大差異呢？北京慧源心理中心資深心理咨詢師李玲表示，這主要有三方面的原因：
首先，與大腦結(jié)構(gòu)及思維模式的差異性有關(guān)。女性的行為主要受大腦邊緣系統(tǒng)的控制，因此這個(gè)系統(tǒng)所主導(dǎo)的人類原始本能就更多地反映在女性身上。而男性則在以大腦皮層為中心的思維活動(dòng)中，更偏重于邏輯的推理與分析。這種生理差異造成男性更注重理性，女性更欣賞感性；男性多定向于事，女性多定向于人；男性多考慮問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，女性多顧慮問(wèn)題的形式；男性更習(xí)慣抽象型記憶，而女性則容易接受機(jī)械直觀的表現(xiàn)手法。
其次，與大眾對(duì)于男女兩性社會(huì)印象的刻板認(rèn)知有關(guān)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，在女性心目中比較完美的男性，一定要具備睿智、果敢、堅(jiān)韌、拼搏等優(yōu)點(diǎn)，并且有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，值得信任和依賴。而在男性心目中，優(yōu)秀的女性則大多要含蓄、內(nèi)斂、溫順、細(xì)心，在必要的時(shí)候能提供貼心的安慰與關(guān)懷。因此，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，一方面女人常常責(zé)怪男人過(guò)于細(xì)膩或者缺乏擔(dān)當(dāng)能力，而男人則無(wú)法容忍女人太過(guò)強(qiáng)勢(shì)和專橫。另一方面，女人責(zé)怪男人不夠體貼，缺乏換位思考，而男人則嫌女人啰嗦麻煩，眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三，與個(gè)人性格及家庭背景有關(guān)。無(wú)論男人或是女人，其成長(zhǎng)的家庭環(huán)境都會(huì)對(duì)其日后的性格養(yǎng)成有著極其重要的影響作用。例如，一個(gè)生長(zhǎng)在管教嚴(yán)厲單親家庭中的男孩子，自小就因?yàn)槟赣H各種無(wú)休無(wú)止的責(zé)罵與呵斥而變得內(nèi)向沉默。那么他在工作以后，很可能極其厭惡身邊喜歡喋喋不休說(shuō)話的女性，并無(wú)法與她們和睦相處。
愉快相處法則
1.理性認(rèn)識(shí)對(duì)方特點(diǎn)
性別差異是一種在長(zhǎng)期的自然繁衍中逐漸形成的客觀規(guī)律，這種規(guī)律不會(huì)被輕易打破，因此要實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)中愉快地兩性相處，首先需要雙方先學(xué)會(huì)理性看待這種差異，并且盡量彌補(bǔ)這種差異。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果是采購(gòu)電腦，那么男性在行動(dòng)之前，應(yīng)當(dāng)充分估計(jì)到女性對(duì)于外觀、色彩等方面的感性需求，不要提議購(gòu)買款式過(guò)于笨拙、顏色暗淡的商品；而女性也要照顧到男性關(guān)于性能、擴(kuò)展等需求，不要一味追求時(shí)尚靚麗。應(yīng)當(dāng)盡量中和兩種觀點(diǎn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)利益平衡。
2.平和溝通學(xué)會(huì)妥協(xié)
任何兩種意見(jiàn)的溝通，其目的都在于實(shí)現(xiàn)最終需求的統(tǒng)一。但是，有時(shí)性別差異所形成的主觀感受是無(wú)法通過(guò)單純溝通而得以改變的。因此，如果男女雙方都誓死捍衛(wèi)自身利益，不懂得適時(shí)的妥協(xié)和讓步，那么溝通勢(shì)必將演變成戰(zhàn)爭(zhēng)，辦公室也將隨之變?yōu)槲C(jī)四伏的戰(zhàn)場(chǎng)。因此，在發(fā)生意見(jiàn)分歧時(shí)，男女雙方在充分陳述完自己的立場(chǎng)和主張后，大可以在考慮大局的基礎(chǔ)上，選擇出一個(gè)最有利于現(xiàn)實(shí)的方案。如果不牽扯重要的得失，也不妨考慮扔硬幣、抽簽等比較隨機(jī)的做法，這樣得出的決定往往使雙方都容易接受，而且不傷和氣。
3.巧妙發(fā)揮性別優(yōu)勢(shì)
凡是贊成“男女搭配，干活不累”的人，大多數(shù)都擁有這方面成功的經(jīng)驗(yàn)，并且從中獲益。其實(shí)，職場(chǎng)男女相處，的確可以通過(guò)巧妙地發(fā)揮性別優(yōu)勢(shì)，而弱化差異的分歧，使彼此在和諧的氛圍中相互促進(jìn)，圓滿完成任務(wù)。比如，在團(tuán)隊(duì)策略陷入僵局時(shí)，男性可以發(fā)揮其堅(jiān)毅、理性的思維特點(diǎn)，致力于分析棘手問(wèn)題的關(guān)鍵所在；而女性則憑借她們溫潤(rùn)、恬靜的氣質(zhì)幫助團(tuán)隊(duì)中的成員疏通情感壓力，放松身心。又比如，男性在談判中可以扮演相對(duì)統(tǒng)觀全局、辯駁爭(zhēng)論的角色，而女性則適宜專注于這個(gè)過(guò)程中深入的情感公關(guān)。 |
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