HR指點(diǎn)迷津：細(xì)節(jié)決定成敗
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| 發(fā)表時(shí)間：2006/8/24 瀏覽 1496 次 |
此前文章已經(jīng)表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)，面試不是考試而是用面談的方式交流溝通，賓主雙方進(jìn)行氣氛友好的親切會(huì)見(jiàn)，目的是相互了解，以求共贏！可見(jiàn)，無(wú)論對(duì)于面試官還是應(yīng)聘者交流溝通是面試中最重要的工作，那么交流溝通從什么時(shí)候開(kāi)始呢？從簡(jiǎn)歷開(kāi)始！貫穿整個(gè)招聘過(guò)程，其間任何時(shí)候，任何事件都可能對(duì)最終結(jié)果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下：制作簡(jiǎn)歷、遞交簡(jiǎn)歷、電話約見(jiàn)、面試之前、面試過(guò)程、面試后問(wèn)題。步步關(guān)鍵，條條致命，不可不察也！
那么什么是求職成敗的決定問(wèn)題呢？有人說(shuō)是實(shí)力，這當(dāng)然毫無(wú)疑問(wèn)，實(shí)力不濟(jì)，其他免談。我們這里討論的是候選人的實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r，這時(shí)候什么會(huì)決定成敗呢？細(xì)節(jié)！
細(xì)節(jié)有多重要呢？最好的例子在戰(zhàn)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中。
經(jīng)濟(jì)方面，例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空，推薦一本書(shū)，《細(xì)節(jié)決定成敗》，早前看過(guò)，印象很深的是上海地鐵德國(guó)人設(shè)計(jì)的一號(hào)線和我國(guó)設(shè)計(jì)師仿制設(shè)計(jì)的二號(hào)線的細(xì)節(jié)差別決定了經(jīng)濟(jì)效益上一號(hào)線比二號(hào)線好很多。
戰(zhàn)爭(zhēng)方面典型的是國(guó)人沒(méi)齒難忘的中日甲午海戰(zhàn)，我曾去過(guò)廣州鄧世昌故居的紀(jì)念館，里面有甲午海戰(zhàn)全過(guò)程描述，簡(jiǎn)而言之，中國(guó)海軍是在總體力量上強(qiáng)于日本海軍的情況下慘敗，主力戰(zhàn)艦基本下海，有經(jīng)驗(yàn)的水兵基本喪失殆盡，實(shí)在是近代中華沒(méi)落的最后一根稻草��！具體過(guò)程我們就不多說(shuō)了，就提幾個(gè)細(xì)節(jié)。戰(zhàn)備期，日本海軍最高指揮官伊東亨佑參觀我海軍艦隊(duì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我國(guó)水兵在戰(zhàn)艦大炮上晾曬衣服；戰(zhàn)前北洋水師查處了與日本人有關(guān)的假冒偽劣炮彈事件；戰(zhàn)中，北洋水師的信號(hào)兵犯了錯(cuò)誤，艦隊(duì)排錯(cuò)了隊(duì)形(先擺了個(gè)大烏龍)；還是戰(zhàn)中，水師魚(yú)雷兵計(jì)算錯(cuò)誤讓致命的魚(yú)雷從人家旗艦肚子下面劃過(guò)……還覺(jué)得人家僥幸嗎？
那么具體到我們的簡(jiǎn)歷上，什么樣的細(xì)節(jié)會(huì)決定成敗呢？前面說(shuō)過(guò)，HR初選時(shí)閱讀簡(jiǎn)歷的時(shí)間不會(huì)超過(guò)30秒，如果很不幸看到了你一個(gè)明顯不好的細(xì)節(jié)問(wèn)題，丟掉的可能性是在是非常巨大的。舉例：你的簡(jiǎn)歷打開(kāi)word紅綠杠杠滿天飛；你的錯(cuò)別字明顯；明顯表述錯(cuò)誤，比如性別不確定，2082年出生(no笑，真的有)；改別人的簡(jiǎn)歷沒(méi)改干凈；時(shí)間重疊，學(xué)習(xí)和工作期間、工作期間重疊；中英文簡(jiǎn)歷不對(duì)稱……
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